Política da Loja

Atendimento ao cliente

É novo por aqui? Seja bem vindo! veja abaixo o passo a passo de como comprar na nossa loja:

 

1) Antes de mais nada, recomendamos que você faça um rápido cadastro clicando em "CADASTRE-SE!" no topo da página!

 

2) Feito o login, navegue entre as diversas páginas de produtos e quando decidir o(s) produto(s) que deseja receber na sua casa, clique sobre o ícone "ADICIONAR À SACOLA". Após essa etapa seu produto será inserido automaticamente na sua SACOLA de compras que fica no topo direito da página. Ela mostrará quantos produtos você já selecionou! É possível adicionar quantos produtos você bem entender.

 

3) Após escolher todos os produtos que deseja comprar, clique no ícone da SACOLA no topo direito da página e depois em "VER SACOLA DE COMPRAS"

 

4) Agora na tela que mostrará os detalhes da sua compra, insira o seu CEP de destino para que o sistema calcule a taxa de entrega (frete). Trabalhamos com envio via Correio, então o cálculo de envio é feito automaticamente. 

5) Após calcular o frete, clique em "FINALIZAR COMPRA" para avançar para a tela de pagamento

 

6) Escolha sua forma de pagamento que seja mais cômoda para você! oferecemos opções via MERCADO PAGO e PAGSEGURO UOL.

7) Pronto! agora, feito o pagamento, é só aguardar ansiosamente seu produto chegar no seu endereço para que você possa curtir!! Caso necessário, entraremos em contato com você através dos seus dados fornecidos no cadastro de usuário.

Privacidade e segurança

Assegurar-lhe uma excelente experiência de compras é nosso compromisso, desta forma, zelamos pela segurança de seus dados cadastrais através de rigorosa política de privacidade em todos os nossos processos e de estrutura protegida por servidores e sistemas de segurança (firewalls), hospedada em Datacenter, seguindo rigorosas normas internacionais de segurança física e lógica.

Todas as informações e transações que trafegam por nossa loja virtual são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL.

Garantimos que seus dados cadastrais jamais serão trocados, vendidos ou divulgados para terceiros,exceto quando são imprescindíveis aos processos de entrega e pagamento. 

Atenção
É muito importante que não compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes, este cuidado é muito importante afim de garantir a segurança de seus dados.

A SCUDERIIA nunca irá enviar-lhe e-mails solicitando seus dados pessoais (informações de pagamento/cadastro) ou solicitando download ou execução de arquivos, como por exemplo: extensão exe, com, scr, bat, entre outros.

 
 

Trocas e Devoluções

Caso queira trocar ou devolver o produto*, oferecemos o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o prazo para exercício do direito de arrependimento expirar em dia não útil, o mesmo ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

Aceitaremos somente a devolução de produtos em virtude do exercício do direito de arrependimento se os mesmos forem retornados: sem indícios aparentes de uso e com sua embalagem original.

Os produtos retornados que não atenderem às condições acima serão devolvidos ao consumidor no mesmo endereço de entrega, arcando o consumidor com o custo do frete respectivo. 


O reembolso de eventuais devoluções será realizado através do estorno do valor através da plataforma utilizada para o pagamento (MercadoPago ou PagSeguro).

​Em caso de troca não obrigatória, em função do tamanho ou modelo do produto, todos os custos de frete serão de responsabilidade do cliente.

 

* Para quadros sob encomenda, a desistência só poderá ser feita até 10 dias após a compra. A partir do momento que a arte do quadro já estiver sendo desenvolvida, então o pedido não poderá ser cancelado.
 

 

Métodos de pagamento

• CARTÃO DE CRÉDITO / PIX / MERCADO PAGO / PAGSEGURO UOL / PAYPAL

Essas opções de pagamento disponíveis, permitem pagamentos seguros através de Cartão de crédito (com parcelamento em até 12x), débito e Boleto bancário.

Política Privacidade                    

A sua privacidade é importante para nós. É política do SCUDERIIA respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site SCUDERIIA, e outros sites que possuímos e operamos.                    Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou  modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

o nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de Aviso de Privacidad e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

 

Política de Cookies SCUDERIIA

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies.

Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

 

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

 

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.      

 

Cookies que definimos

 

  • Cookies relacionados à conta Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns  casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

  • Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos   quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

  • Pedidos processando cookies relacionados

Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.        

  • Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

 

  • Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

 

Cookies de Terceiros

 

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

  • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

 

  • As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

  • À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

  • O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.

  • Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados ​​por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios  mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.

  • Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

 

Compromisso do Usuário

 

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o SCUDERIIA oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, Onde ver a Bola ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do SCUDERIIA, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

 

Mais informações  

 

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

 

Esta política é efetiva a partir de Junho/2022.